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Description de l'emploi
Réception / Réceptionniste
Description
Nous recherchons un Office Manager / Réceptionniste pour rejoindre notre équipe ! Vous serez responsable de fournir un service à la clientèle de haute qualité à nos patients. Ce poste nécessite d'excellentes compétences en communication, de solides compétences organisationnelles et une orientation vers le service à la clientèle. Les candidats qualifiés doivent être motivés, bien organisés et soucieux du détail.
Responsabilités professionnelles
• Bienvenue aux clients
• Réceptionniste médicale
• Répondre aux appels, SMS et messages entrants.
• Effectuer des travaux de bureau, y compris la copie, le classement, le courrier et d'autres travaux de bureau
• Assurez-vous que le bureau, la réception et l'entrée sont propres et organisés.
• Planifier les rendez-vous du nouveau patient et organiser les rendez-vous pour les suivis
• Fournit des informations sur les ventes et les promotions aux clients qui se présentent et appellent les clients
• Suivez les clients potentiels à partir des messages vocaux, des messages sur les réseaux sociaux et des messages électroniques.
• Vérifier l'entrée et la sortie des patients
• Faites payer les patients et assurez-vous que les paiements des rendez-vous sont effectués à temps
• Gardez l'espace patient propre et organisé
• Entrée de données
Exigences de l'emploi
• Au moins 1 an d'expérience en tant que réceptionniste et/ou Office Manager
• Diplôme d'études secondaires
• Solides compétences en service client capables d'avoir des conversations téléphoniques professionnelles.
• Solides compétences en communication écrite pour assurer le suivi des patients par e-mail, SMS ou WhatsApp.
• Tech-Savvy, connaissances sur Microsoft Outlook, Google Calendar, Chrome et multitâche avec différentes applications simultanément, comme power2pracitce, RingCentral, HubSpot et les portails de laboratoire.
• Bilingue anglais et espagnol
Pour plus d'informations:
305-901-5888
Type d'emploi : Temps plein
Salaire selon expérience
Contact
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