Karriere

Arbeitsbeschreibung

Rezeption / Rezeptionist 
Beschreibung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Office Manager / Rezeptionist! Sie sind dafür verantwortlich, unseren Patienten einen qualitativ hochwertigen Kundenservice zu bieten. Diese Position erfordert ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, starke organisatorische Fähigkeiten und einen Fokus auf Kundenservice. Qualifizierte Kandidaten müssen selbstmotiviert, gut organisiert und detailorientiert sein.

Berufliche Verantwortlichkeiten
•    Willkommen Kunden
•    Medizinische Rezeptionistin
•    Eingehende Anrufe, Texte und Nachrichten beantworten.
•     Büroarbeiten ausführen, einschließlich Kopieren, Archivieren, Versenden und andere Büroarbeiten
•    Stellen Sie sicher, dass der Bürobereich, der Empfangsbereich und der Eingangsbereich sauber und ordentlich gehalten werden.
•    Termine für neue Patienten und Nachsorgetermine vereinbaren
•    Stellen Sie Laufkundschaft und anrufenden Kunden Informationen zu Sonderangeboten und Werbeaktionen bereit
•     Verfolgen Sie potenzielle Kunden über Voicemails, Nachrichten aus sozialen Medien und E-Mail-Nachrichten.
•     Patienten ein- und auschecken
•     Stellen Sie Patienten Rechnungen und stellen Sie sicher, dass Terminzahlungen pünktlich erfolgen
•    Halten Sie den Patientenbereich sauber und organisiert
•    Dateneingabe
Job-Anforderungen
•     Mindestens 1 Jahr Erfahrung als Rezeptionist und/oder Büroleiter
•    Abitur
•     Starke Kundendienstfähigkeiten, die professionelle Telefongespräche führen können.
•     Solide schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, um Patienten per E-Mail, SMS oder WhatsApp zu kontaktieren.
•    Technisch versiert, Wissen über Microsoft Outlook, Google Kalender, Chrome und Multitasking mit verschiedenen Anwendungen gleichzeitig, wie power2pracitce, RingCentral, HubSpot und Laborportale.
•    Bilingual Englisch und Spanisch

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Für mehr Informationen:
305-901-5888
Jobtyp: Vollzeit

Gehalt je nach Erfahrung